El pago a contrarreembolso es un método de pago tradicional muy utilizado por clientes que prefieren pagar únicamente cuando reciben el paquete en su domicilio. Es un sistema que genera confianza entre compradores poco habituados a los pagos online, ya que solo abonan el importe en el momento de la entrega.
En Palbin, este método puede configurarse de forma rápida y personalizada, permitiendo añadir condiciones, recargos o restricciones según tus necesidades. A continuación tienes una explicación completa sobre cómo funciona, qué necesitas, cómo activarlo y cómo asegurarte de que queda correctamente configurado.
¿En qué consiste el pago a contrarreembolso?
El pago contrarreembolso permite que el cliente pague su pedido en el momento de la entrega, directamente al mensajero. Puede hacerlo en efectivo, aunque algunas agencias de transporte también admiten tarjeta en el propio domicilio.
A diferencia de otros métodos de pago, aquí tú como vendedor no recibes el dinero inmediatamente. La agencia de transporte lo cobrará y lo liquidará contigo posteriormente, según sus condiciones comerciales.
¿Qué necesitas para activarlo?
Aunque no necesitas cuentas o credenciales externas, sí es importante tener claras las siguientes cuestiones:
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Tu empresa de transporte debe ofrecer servicio contrarreembolso.
No todas lo hacen, o algunas aplican comisiones específicas. -
Debes conocer:
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El coste extra que cobra tu agencia por pedidos contrarreembolso.
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El tiempo de liquidación de los cobros.
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Si aceptan pago en efectivo, en tarjeta o ambos.
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Con esta información podrás configurar correctamente lo que mostrarás al cliente.
Cómo configurarlo en Palbin
La configuración es muy sencilla. Debes entrar en el panel de administración:
Configuración > Métodos de pago
En la sección “Métodos de pago Offline” despliega las opciones y encontrarás “Pago Contrareembolso”.
En esta sección encontrarás un editor para escribir los datos que los clientes verán al finalizar su compra. Adicionalmente, puedes añadir un recargo para este método de pago, limitar el uso según el importe o añadir una descripción.
Recuerda guardar los cambios aplicados y ya tendrás listo el pago a contrarreembolso configurado en tu tienda.