¿Cómo evitar que las imágenes de mis productos se corten?

Es común que al subir fotos, algunas parezcan "mordidas" o descuadradas. Esto sucede porque el sistema intenta encajar tu foto en un formato estándar (normalmente cuadrado) para que tu catálogo se vea alineado y profesional.

Si tu foto es muy alargada o vertical, el sistema recortará los bordes para rellenar el hueco. Aquí te enseñamos cómo evitarlo con dos métodos:

Método 1: Solución Rápida (Añadir espacio blanco)

Es la opción ideal si tienes muchas fotos de diferentes tamaños y quieres que todas se vean completas sin esfuerzo.

1. Ve a la ficha del producto, en la sección Imágenes.

2. Asegúrate de que la opción "Seleccionar automáticamente el encuadre..." esté marcada.

3. Activa la casilla "Añadir espacio blanco alrededor de la miniatura".

4. Importante: Este cambio solo afecta a las imágenes que subas después de activar la casilla. Si ya tenías la foto subida, bórrala y vuelve a subirla para ver el cambio.

Resultado: El sistema "alejará" tu foto y rellenará los laterales con blanco para que la imagen encaje entera en el formato elegido.

Método 2: Control Profesional (Recorte Manual)

Usa este método si quieres decidir exactamente qué parte de la foto debe verse (ideal para fotos con mucho aire o fondos complejos).

1. Desmarca la casilla "Seleccionar automáticamente el encuadre...".

2. Al subir tu imagen, se abrirá automáticamente una ventana de recorte.

3. Elige la proporción que prefieras (1:1 para cuadrados, 16:9 para panorámicos, etc.).

4. Mueve el recuadro sobre tu foto para elegir el encuadre perfecto y pulsa en "Recortar".

   

¿Qué formato elegir?

En el desplegable de opciones verás varios términos. Aquí tienes una guía rápida:

• Cuadrado (1:1): El estándar más usado y recomendado para tiendas online.

• Horizontal / Super Horizontal: Ideal para productos alargados (ej. muebles, herramientas).

• Vertical / Super Vertical: Perfecto para moda, ropa o botellas.

• Original: Respeta el formato de tu archivo (cuidado: si tus fotos son distintas, tu catálogo se verá desalineado).

Al guardar los cambios, se mantendrá como opción por defecto él: tamaño de lienzo, espacio blanco o guardado manual en todas las imágenes que vuelvas a subir en la ficha de tus productos, por lo que no tendrás que volver a activar las opciones, así no olvidaras que se agregara espacio en blanco o recortar la imagen al subirla.

De esta forma, las imágenes no se cortarán por ninguno de los lados, tu tienda lucirá un diseño ideal y transmitirás una sensación de simetría y profesionalismo a tus clientes.