Todo cliente de Palbin.com debe saber dónde acceder para conseguir las facturas que Palbin le ha emitido con los servicios contratados y, además, también es ideal conocer cuándo será su próximo pago.
Puedes descargar tus propias facturas mensuales desde la administración de tu tienda. En la esquina superior derecha, haz clic en el icono de usuario > Mis Facturas.
Además, dentro del apartado "Mis facturas" puedes consultar el estado de las mismas y ver si una factura ha sido pagada (Abierta, Pagada, Vencida, Fallida y Cerrada).
Por otro lado, puedes consultar la fecha de emisión de tu próxima factura desde tu propia administración, así como el tipo de suscripción que tienes contratado con Palbin.
Tienes que acceder a tu administración > Mi Cuenta (esquina superior derecha). Allí verás un cuadro similar a este:
En este recuadro te indica la próxima fecha en la que se emitirá tu factura y, por lo tanto, se te pasará el cargo a tu tarjeta adjuntada en tu administración a tal fecha.
Importante: Esta fecha será relativa al próximo pago de la cuota de la tienda. Servicios adicionales de pago recurrente, como Dominio, SSL, o servicios de marketing deberán ser consultados revisando el período de facturación. Es decir, revisando la factura anterior relativa a ese servicio, podrás ver que el período de facturación es, por ejemplo, del 20 de mayo de 2022 al 20 de mayo de 2023. Por tanto, el próximo cargo relativo a ese servicio, siempre que no se haya dado de baja con la antelación necesaria, será el 20 de mayo de 2023.
Si tienes algún problema con tus facturas o con el pago, puedes contactar con nuestro equipo de soporte.