¿Cómo puedo dar de baja la tienda?
En Palbin no tienes compromiso de permanencia, es posible dar de baja tu tienda online cuando quieras, desde tu propia
administración.
IMPORTANTE: El único requisito es que realices la petición de baja con 10 días de antelación antes del siguiente ciclo
de facturación (consulta las Condiciones de Uso), bien te hayas acogido a una suscripción mensual, trimestral o anual.
Es decir, es importante que sigas estos pasos al menos 10 días antes de la fecha de la siguiente factura. ([¿Cómo puedo
saber la fecha de mi próxima factura?]({% kb_article_url 261 %}))
Paso 1 - Accede a "Mi Cuenta"
Accede en tu administración a la sección "Mi cuenta" (esquina superior derecha).
Paso 2 - Hacer click en "Este formulario"
En la parte inferior de la página encontrarás un enlace desde el que acceder a un breve formulario y al botón de
cancelación de la tienda.
Imagen de la interfaz de Palbin para dar de baja la tienda
Paso 3 - Rellena este formulario
Simplemente debes indicarnos cuál es el motivo de la solicitud de baja. Si quieres, también puedes dejarnos algún
comentario adicional o sugerencia que nos ayude a mejorar.
Imagen del formulario de solicitud de baja en Palbin
Paso 5 - Hacer click en "Solicitud de baja"
Una vez hagas click el proceso se realiza de forma automática. En un plazo de 10 días desde tu click en "Solicitud de
baja" tu tienda se cancelará y dejará de estar accesible.