Instagram Shopping permite vender en la red social Instagram a través de nuestra tienda online.
Para comenzar la configuración, solo necesitamos tener lo siguiente:
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Una cuenta profesional en Instagram (empresa o creador).
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Una página de Facebook vinculada al negocio.
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Una cuenta en Meta Business Suite (antes Facebook Business Manager).
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Un catálogo y una tienda configuradas en Commerce Manager.
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La última versión de Instagram instalada en nuestro móvil.
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Una tienda online en Palbin.com con productos físicos en venta. Por el momento, Instagram Shopping no permite la venta de servicios en la mayoría de casos.
Establecer una cuenta de empresa en Instagram
Si no tienes cuenta en Instagram, en primer lugar debes crear una. Para ello, puedes descargar la aplicación en tu móvil o bien acceder desde su web.
(Este paso deberás realizarlo desde tu móvil) Si ya tienes una cuenta, solo tendrás que hacerla "profesional". Para ello, accede a la configuración de tu cuenta haciendo clic en el las tres rayitas que aparecen a la derecha. Una vez dentro, sigue estos pasos:
Configuración y actividad > Tipo de cuenta y herramientas > Cambiar a cuenta profesional, selecciona una categoría para tu negocio y elige "Empresa" (o "Creador", si aplica) para activar herramientas como estadísticas y opciones de contacto, haciendo todo el proceso desde la aplicación móvil.
*IMPORTANTE: Solo los negocios pueden tener este tipo de perfil, por lo que tu empresa ha de contar con una página en Facebook.
Crear y configurar una cuenta en Meta Business Suite
Si no tienes cuenta en Meta Business Suite, deberás crear y configurar todo lo necesario para tener lista tu cuenta, así como para gestionar catálogos y tienda desde Commerce Manager.
Te dejamos una guía de cómo hacerlo aquí: Cómo crear una cuenta de Meta Business Suite.
Una vez dentro, revisa que tengas añadido lo siguiente en la configuración del negocio:
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Tu Página de Facebook
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Tu Cuenta de Instagram
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Permisos de administrador (para poder conectar catálogo y tienda)
Para añadir tu cuenta de Instagram a tu Meta Business Suite sigue: Configuración > Cuentas > Cuentas de Instagram
Crear y configurar el catálogo y la tienda en Commerce Manager
Ahora que has creado y configurado las cuentas necesarias, es hora de preparar el catálogo y la tienda.
En primer lugar, accede a Commerce Manager: Más Herramientas > Commerce Manager
Crea (o selecciona) un catálogo de productos. Ese catálogo será el que se use para etiquetar productos en Instagram.
[Imagen: Commerce Manager > Catálogos]
A continuación, configura la tienda dentro de Commerce Manager. En España, lo más habitual es que el método de compra sea “Finalizar compra en el sitio web” (tu tienda de Palbin).
Vincular tu cuenta de Instagram a tu catálogo en Meta
Ahora que tienes el catálogo y la tienda configurados, es hora de vincularlos a tu cuenta de Instagram para poder etiquetar productos.
Conecta tu Commerce Manager con el Canal de Instagram
Dentro de tu Commerce Manager entra en Configuración > General > Canales de Ventas > Vincular y selecciona tu cuenta de Instagram.
Activar "Compras en Instagram"
Una vez tu catálogo de Facebook esté sincronizado con tu cuenta en Instagram, es hora de activar la opción " compras en Instagram ".
Para ello, vuelve a tu perfil de instagram desde tu móvil y sigue: Configuración y Actividad > Controles y Herramientas Empresariales > Compras, selecciona tu catálogo y envía tu cuenta para revisión. Este proceso suele tardar unos días.
Activar funciones: Cuando recibas la notificación de aprobación, regresa a la sección de "Compras" en la configuración y activa la función para empezar a etiquetar productos en tus publicaciones, Reels e Historias.
Cómo etiquetar productos
Una vez activa la tienda, podrás:
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En publicaciones: Al crear un post, selecciona "Etiquetar productos", toca el objeto en la foto y elige el producto del catálogo.
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En Historias: Utiliza el sticker de "Producto" para vincular directamente a tu tienda.
¡Y listo! Ya tienes configurado tu Instagram Shopping y puedes empezar a vender a través de este canal :)