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Sobre Palbin

Información, datos de contacto, políticas e historia de Palbin.com
Por Alejandro F. Agente
7 artículos

¿Qué necesito saber para empezar en Palbin? (comisiones, permanencia, etc.)

Preguntas frecuentes que respondemos en este post: - ¿En cuánto tiempo puedo tener lista mi tienda online? - ¿Tengo compromiso de permanencia con Palbin? - ¿Cobra Palbin comisión por las ventas que generan las tiendas online? - ¿Necesito conocimientos técnicos para montar mi tienda? - ¿Necesito tener o contratar un hosting para crear mi tienda online? - ¿Debe tener mi ordenador alguna instalación específica? - Responsabilidad de Palbin ante el impago de los compradores ¿En cuánto tiempo puedo tener lista mi tienda online? Nos atrevemos a decir que tu tienda online puede estar lista en 2 días, si así te lo propones. https://youtu.be/-NxBv1N2lMg?si=DfEpY0YcsSgl0rFb 5 son los pasos principales que recomendamos seguir para montar una tienda online en Palbin.com: 1. Crear Productos 2. Elegir plantilla de Diseño 3. Definir Costes de Envío 4. Definir Métodos de Pago 5. Completar la información de tu tienda ¿Tengo compromiso de permanencia con Palbin? No hay compromiso de permanencia de tu tienda online en Palbin.com. Puedes echar un vistazo a las Políticas de nuestra empresa que están siempre accesibles online. Entre los diferentes Planes del servicio, puedes contratar el pago mensual, trimestral o pago anual. ¿Cobra Palbin comisión por las ventas que generan las tiendas online? No, Palbin.com no cobra ningún tipo de comisión por las ventas que tú consigues en tu tienda. Nuestros clientes únicamente pagan por el "alquiler" de su tienda online (incluyendo hosting, soporte y uso de la plataforma) y, en su caso, por los servicios adicionales que hayan contratado. Tú, como usuario de la plataforma, eres totalmente independiente a la hora de realizar tus ventas, tanto de intermediarios como de Palbin. ¿Necesito conocimientos técnicos para montar mi tienda? La plataforma de Palbin.com está preparada precisamente para que cualquier persona pueda crearse su propia tienda online. Es decir, no hacen falta conocimientos especializados ni contratar a ningún técnico informático. Además no se necesita de servicios de hosting o alojamiento, puesto que viene ya incluido con la plataforma. En cualquier caso, si tienes alguna duda, puedes contactar con nuestro equipo de soporte vía mail, chat o teléfono para aclarar cualquier asunto. ¿Necesito tener o contratar un hosting para crear mi tienda online? Con Palbin.com, al ser un servicio en la nube, no tienes que contratar un hosting (o alojamiento) porque ya viene incluido en el servicio y, por tanto, no necesitas tener una base de datos MySQL propia. Todos estos recursos, y muchos más, se incluyen en nuestra plataforma. Tampoco necesitas instalar nada en el ordenador, únicamente necesitas un navegador de Internet para acceder a Palbin.com y desde allí gestionar tu tienda online. Nuestra recomendación: utiliza el navegador Google Chrome o el Mozilla Firefox. ¿Debe tener mi ordenador alguna instalación específica? En el ordenador no necesitas comprar ni instalar ningún programa específico. Solo hay que tener acceso a internet y tener un navegador como Mozilla Firefox, Google Chrome... IMPORTANTE: El hosting va intrínseco en la plataforma, por lo que no hay que preocuparse por nada. Palbin.com te ofrece todas las ventajas de ser un servicio en la nube: accesible desde cualquier lugar y dispositivo, de modo que puedas llevar tu negocio contigo allá donde vayas. Responsabilidad de Palbin ante el impago de los compradores Una vez creada tu tienda, tú eres el gestor de la misma, los impagos fruto de alguna relación de compra-venta con tus clientes queda fuera de la responsabilidad de Palbin. Es responsabilidad de los directamente implicados, por lo que Palbin.com no se responsabiliza de comportamientos indebidos o del mal uso de los compradores. Nuestra recomendación: Consulta las políticas y condiciones de uso.

Última actualización el Jan 22, 2026

¿Qué es Palbin.com?

Definición de Palbin.com Palbin es una plataforma de bajo coste con la que, por una mínima suscripción mensual, ayudamos a empresas y emprendedores a potenciar sus negocios sin necesidad de tener conocimientos técnicos sobre informática o Internet. A continuación te presentamos un vídeo tutorial que agrupa los pasos para crear una tienda online. Nuestra recomendación: Recuerda que puedes probar Palbin.com de manera gratuita durante 30 días, sin compromiso. Regístrate ya y conoce de primera mano nuestra plataforma. ¿Dónde están localizadas las oficinas de Palbin? Si bien nuestro servicio está en la nube, las personas que lo construyen día a día pisan suelo firme. Nuestra sede está en el barrio de Miralbueno en Zaragoza. Aunque, debido a la expansión de la plataforma y del equipo de trabajo, la oficina se encuentra en Gómez Laguna 25, Zaragoza (muy cerca de Aragonia). ¿Quién es el principal cliente de Palbin? Los demandantes de Palbin.com van desde pequeños comerciantes o autónomos, hasta PYMES, fabricantes y distribuidores. En definitiva, personas y organizaciones que apuestan por la innovación y quieran proyectar su negocio en la red, donde pueden encontrar miles de potenciales clientes y mostrar su catálogo sin restricciones geográficas durante los 365 días del año. ¿Cómo contacto con Palbin.com? Nuestro equipo comercial siempre está disponible para ayudarte cuando lo necesites con las dudas acerca de la plataforma o las mejoras de tu tienda online. Para contactar con el soporte de Palbin.com tienes muchas vías disponibles y son las siguientes: - A través de la administración de tu tienda online, en la zona inferior derecha. Desde allí, puedes contactar y chatear con nuestro asistente virtual para resolver consultas rápidas de forma inmediata, y con nuestro equipo de soporte para dudas o casos más complejos. - A través del formulario de contacto - A través del correo: clientes@palbin.com - Nuestro número de teléfono: 901 001 814 - Utilizando el botón de Feedback en tu administración: desde este botón rojo puedes dejarnos tus ideas sobre desarrollos para nuestra plataforma. Aquí el resto de usuarios pueden votar las que más les gusten o las que piensen que son más necesarias. De esta forma nuestros desarrolladores pueden tener en cuenta vuestras ideas para las próximas integraciones. Recuerda que nuestros planes incluyen soporte para la creación y la gestión diaria de tu tienda online.

Última actualización el Jan 22, 2026

¿Quieres vender tus productos por Internet pero no sabes cómo?

Palbin.com es una plataforma que te permite crear tu propia tienda online, en la que podrás presentar tu catálogo de productos para venderlos directamente por Internet, sin compartir tu espacio con nadie más. Si te preguntas cómo vender productos por internet, nuestro equipo de soporte está para apoyarte en todo momento. ¡Ah! Y no te preocupes si crees que no tienes los suficientes conocimientos técnicos o informáticos para llevarlo a cabo. Palbin.com nació precisamente para ayudar a este sector mayoritario de la población que quiere lograrlo pero necesita un pequeño empujón. Por eso te ofrecemos 30 días gratis para que pruebes sin ningún compromiso su funcionamiento. A la hora de plantearte la gestión de tu propia tienda online, seguramente te preguntes lo siguiente: ¿Qué características va a tener mi tienda? - ¿Puedo tener mi propio nombre de tienda? Configurar un nombre propio o dirección web para tu tienda es posible. Por ejemplo, si quieres que tu tienda se llame “palbin” puedes registrar tu propio dominio a través del cual tus clientes pueden encontrarte. - ¿Puedo subir mi catálogo de productos? Sí, puedes incorporar tu propio catálogo de productos con sus nombres, precios, variantes, descuentos, etc. - ¿Cómo me van a pagar mis clientes? Las formas de pago para tus clientes son las siguientes: puedes elegir entre pago contra reembolso, transferencia bancaria, tarjeta de crédito y/o Paypal (además de los métodos de pago más extendidos en América Latina). - ¿Puedo personalizar mi tienda? Puedes personalizar tu tienda creando tus propias páginas con el editor, subiendo una imagen de cabecera con tu imagen, tu logotipo, tu catálogo de productos, banners propios... - ¿Cómo puedo enviar mis pedidos? Para enviar tus pedidos debes tener una empresa de transporte contratada. En función del acuerdo que tengas con ella, es posible configurar tu tienda online para adaptar, por ejemplo, diferentes costes de envío e función de la zona de entrega de la mercancía. También tienes a tu disposición trabajar con Correos Express gracias a nuestra colaboración con ellos. Puedes consultar las tarifas en la administración ¿Qué plan es el que más me interesa elegir? Nuestro objetivo es adaptarnos a tus necesidades, por ese motivo Palbin.com te ofrece 3 planes de servicio diferentes. 1. Plan Profesional 2. Plan Premium 3. Plan Enterprise Puedes encontrar información detallada de todos ellos en nuestro apartado de planes de servicio. ¿Cómo empezar a montar mi tienda online? El proceso es muy sencillo: - Regístrate tú mismo en nuestra plataforma, eligiendo el plan que más se adapte a tus necesidades. Recuerda que tienes 30 días gratis de prueba, sin compromiso. - Una vez registrado, puedes acceder a todas las funcionalidades de la plataforma, salvo la configuración de métodos de pago y dominio. Puedes aprovechar los días gratuitos para montar tu tienda. Incluso aunque actives antes, respetamos los días gratuitos y no te cobramos nada.

Última actualización el Jan 22, 2026

¿Qué es un servicio en la nube?

Antes del concepto en la nube, todo lo referente al procesamiento y almacenamiento de datos se hacía desde el propio ordenador. Es decir, teníamos que tener instalados los programas pertinentes en nuestro portátil para hacer que determinados servicios funcionasen. Lo que nos permite ahora el servicio en la nube es precisamente la separación entre los programas que antes nos veíamos obligados a instalar y el funcionamiento de una determinada herramienta. Con esto conseguimos utilizar aplicaciones o sistemas de gestión de manera remota gracias a Internet, sin necesidad de tenerlos instalados. Aunque no seamos conscientes, a diario utilizamos un gran número de servicios en la nube: Google, Amazon, Apple, Yahoo, Gmail, Twitter, Facebook, YouTube, etc. a los cuales podemos acceder desde cualquier portátil, ordenador, móvil, tablet... que tenga conexión a Internet. Ventajas del servicio en la nube - El prestador del servicio se encarga de todo: asignación de recursos, mantenimiento, mejoras y actualizaciones... Así los propietarios del servicio pueden delegar todos esos aspectos y ahorrarse los costes asociados. - Movilidad y disponibilidad: El usuario se beneficia de la continua disponibilidad de sus datos. Por tanto, en cualquier momento o lugar se puede tener acceso a ellos sólo con disponer de un ordenador conectado a Internet. - Ahorro: las empresas no tienen que invertir en comprar y mantener servidores y software. Con el servicio en la nube se alquila un determinado servicio y se paga por lo que se consume. - No hay licencias de Software. - Rapidez: la nube permite acceder a las aplicaciones y servicios sin tener que descargarlos, así las empresas ganan velocidad en la implantación de los proyectos. Palbin.com es un servicio en la nube que te permite beneficiarte de todas estas bondades.

Última actualización el Aug 21, 2025