La integración de Google Analytics 4 (GA4) en Palbin te permite medir el rendimiento de tu tienda y el comportamiento de tus usuarios con eventos de ecommerce (ver producto, añadir al carrito, iniciar checkout, compra, etc.). Con esto podrás ver métricas como:
-
Ventas por producto y categoría
-
Ticket medio
-
Embudo de compra y en qué paso abandonan
-
Rendimiento de cupones/promociones
-
Categorías con mejor rendimiento
-
Y más
Antes de empezar
Necesitas:
-
Una propiedad de Google Analytics 4 creada.
-
Un Flujo de datos Web dentro de esa propiedad, para obtener tu ID de medición (formato G-XXXXXXXXXX).
Si necesitas ayuda para crear y configurar correctamente GA4, sigue esta guía.
Tambien te dejamos el acceso directo a la app extra de Google Analytics en Palbin.
Activación en Palbin (recomendado)
Paso 1 — Entra en la app extra de Google Analytics
En tu panel de Palbin ve a: Configuración > Aplicaciones Extra > Google Analytics.
Paso 2 — Rellena los campos de GA4
-
**GA4 - ID de Medición ***: pega tu ID G-... (obligatorio).
-
GA4 - API Secret (Opcional): pega el API Secret si lo tienes (muy recomendado si quieres medir mejor la compra).
-
Account ID de Google Analytics (Universal): es el antiguo UA-.... Está obsoleto; si vas con GA4, no lo necesitas.
Paso 3 — Activa el Ecommerce
Marca la casilla: Activar Ecommerce Mejorado de Google Analytics.
Aunque el texto diga “Ecommerce Mejorado”, aquí se refiere a la medición completa de ecommerce para GA4.
Paso 4 — Elige cómo contabilizar la conversión de venta
En “Contabilizar la conversión de venta” tienes 3 opciones:
-
Justo después de pagar (página de confirmación)
Opción más conservadora. Puede perder alguna conversión si el cliente paga pero no llega a cargar la confirmación. -
Justo antes de pagar (redirigido a pasarela)
Puede contar más conversiones de las reales si el cliente llega a la pasarela pero no finaliza el pago. -
(Usando API) Justo en el momento del pago en la pasarela
Suele ser la opción más precisa. Requiere que el API Secret sea correcto.
Recomendación: si tienes API Secret, usa (Usando API). Si no lo tienes, normalmente es más seguro “Justo después de pagar” para no inflar ventas.
Paso 5 — (Opcional) Activa el modo depuración para testear
Puedes marcar Modo de depuración para GA4 para hacer pruebas (por ejemplo, validación en Tiempo real/DebugView) y desactivarlo cuando termines.
Paso 6 — Guarda
Haz clic en Guardar.
Cómo comprobar que funciona
Entra en GA4 > Informes > Tiempo real y navega tu tienda (producto → carrito → checkout). Si vas a testear una compra, hazlo con un pedido de prueba si tu método de pago lo permite, y revisa en Administrador > Eventos que se están registrando los eventos de ecommerce.
Importante: marcar la compra como conversión (evento clave)
En GA4, las conversiones se gestionan como eventos clave. Para que una compra cuente como conversión, ve a Administrador > Eventos, localiza el evento de compra (normalmente purchase) y márcalo como evento clave. Puedes ver una guía de cómo configurar eventos clave aquí.
Con esto tendrás tu tienda lista para empezar a analizar el rendimiento y tomar decisiones basadas en datos desde GA4.